บริษัท เค พี อินฟอร์เมชั่น จำกัด จัดตั้งขึ้นเมื่อปีพ.ศ. 2549 เป้าหมายหลักในการดำเนินธุรกิจของบริษัท คือ การให้บริการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของบุคคล และองค์กรต่างๆ โดยทีมงานที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี มุ่งเน้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมทั้งการให้บริการอย่างมืออาชีพ ในการนำความสามารถ ของเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลสารสนเทศที่มีอยู่ สามารถนำมาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุด เพราะพันธะกิจของเราคือ “Empower Your Information”
บริษัท เค พี อินฟอร์เมชั่น จำกัด ให้ความสำคัญกับการให้บริการทั้งก่อน และหลังการขาย เพื่อให้ระบบของลูกค้าสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงอยู่เสมอ โดยได้จัดทีมงานที่มีประสบการณ์ และเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน คอยให้ บริการแก่ลูกค้า ดังนี้
Warranty Service Providing on site service for repairing and changing hardware for free under warranty condition of each hardware or both agreement.
Maintenance
Contract
Standard program
update
Update
Program
Onsite
Service
Consulting phone
services
Patch and
Update
Other
Services
บริการติดตั้งอุปกรณ์และระบบ ทั้งทางด้านซอฟท์แวร์และฮาร์ดแวร์ โดยช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ระบบและอุปกรณ์ต่างๆ ทำงานได้ตามมาตรฐานที่ผู้ผลิตกำหนดการบริการสำหรับการติดตั้งโปรแกรมระบบจะประกอบด้วย ขั้นตอนการทำงานดังต่อไปนี้
ด้วยทีมงานโปรแกรมเมอร์ที่บริษัทมีอยู่ซึ่งเป็นทีมเดียวกันกับที่พัฒนาโปรแกรม จึงพร้อมที่จะทำการพัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติม เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ซื้อ
บริษัท ฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่เพื่อให้คำแนะนำปรึกษาในการจัดเตรียมข้อมูลสำหรับเริ่มต้นระบบการ Setup Code และการ Setup ระบบ Security รวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานตลอดระยะทดลองงาน
เมื่อผู้ซื้อจัดเตรียมอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์ และแจ้งให้บริษัทฯ ทราบเรียบร้อยแล้วทางบริษัทฯ จะทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ ณ สถานที่ทำการของผู้ซื้อ
เมื่อเริ่มต้นระบบบริษัทฯ จะทำการ Convert ข้อมูลปัจจุบันที่มีอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบเดิมไปยังระบบใหม่ให้ได้มากที่สุด
บริษัท จัดให้มีการฝึกอบรมวิธีการใช้โปรแกรมระบบ สำหรับกลุ่มผู้ใช้โดยตรงเป็นจำนวน 1 Class (ไม่เกิน 10 คน)